Polityka prywatności
Serwis: osobistapolisa.pl
Ostatnia aktualizacja: 2026-04-24
Wersja: 1.0
1. Kto jest administratorem Twoich danych
Administratorem danych osobowych zbieranych przez serwis osobistapolisa.pl jest:
Patrycja Gaweł
Osoba fizyczna prowadząca działalność agencyjną w zakresie ubezpieczeń, działająca na rzecz i w imieniu Unum Życie TUiR S.A. (zwaną dalej „Towarzystwem") na podstawie pełnomocnictwa i wpisu do rejestru agentów ubezpieczeniowych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego.
- Adres do korespondencji: Warszawa, [TODO — adres do uzupełnienia przed deploy]
- Email kontaktowy: kontakt@osobistapolisa.pl
- Numer wpisu do rejestru agentów KNF: [TODO — numer do uzupełnienia przed deploy]
Jeżeli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych, napisz na kontakt@osobistapolisa.pl — odpowiadam osobiście, najpóźniej w ciągu 14 dni.
2. Jakie dane zbieram i w jakim celu
2.1. Dane z formularza kontaktowego
Gdy wypełniasz formularz „Proszę o spotkanie" lub „Umów bezpłatną konsultację", zbieram:
| Dane | Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Imię | Kontakt z Tobą i personalizacja rozmowy | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) |
| Numer telefonu | Umówienie spotkania (rozmowa/SMS) | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Preferowana forma spotkania (online / Warszawa) | Zorganizowanie spotkania | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Wiadomość (opcjonalnie) | Lepsze przygotowanie do rozmowy | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
2.2. Dane z zapisu na newsletter (opcjonalnie)
Jeśli zapiszesz się na newsletter edukacyjny, zbieram Twój adres e-mail w celu wysyłki treści marketingowych i edukacyjnych dotyczących ochrony zdrowia, życia i finansów.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja wyraźna zgoda) + art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną + art. 172 Prawa telekomunikacyjnego (zgoda na marketing elektroniczny).
2.3. Dane techniczne (automatycznie)
Gdy odwiedzasz stronę, automatycznie (poprzez pliki cookies i narzędzia analityczne) zbierane są:
- adres IP (w formie częściowo zanonimizowanej, poprzez Google Analytics 4),
- informacje o urządzeniu i przeglądarce,
- źródło wejścia (skąd trafiłeś/aś na stronę),
- podstrony, które odwiedziłeś/aś, i czas spędzony na stronie.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (mój prawnie uzasadniony interes — analiza i poprawa jakości strony) oraz Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies (w zakresie cookies analitycznych i marketingowych).
Szczegóły w Polityce cookies.
2.4. Co NIE jest zbierane
- Nie zbieram na stronie żadnych danych dotyczących Twojego stanu zdrowia ani danych medycznych.
- Nie zbieram danych o Twojej sytuacji finansowej przez formularz.
- Nie zbieram PESEL, numeru dowodu osobistego, numeru konta.
Tego rodzaju dane — jeżeli w ogóle — są przetwarzane dopiero na etapie oceny ryzyka i zawarcia umowy ubezpieczenia, bezpośrednio przez Unum Życie TUiR S.A. na podstawie odrębnej klauzuli informacyjnej tego Towarzystwa. Ja ich nie przechowuję w swojej bazie.
3. Jak długo przechowuję Twoje dane
| Kategoria | Okres retention |
|---|---|
| Dane z formularza kontaktowego (gdy nie doszło do podpisania polisy) | 3 lata od ostatniego kontaktu — zgodnie z terminem przedawnienia roszczeń z umów w obrocie konsumenckim (art. 118 k.c.) |
| Dane klientów, którzy zawarli umowę ubezpieczenia przez moje pośrednictwo | Przetwarzane na zasadach określonych przez Unum Życie TUiR S.A. + ja przechowuję niezbędne dane agencyjne przez okres wymagany ustawą o dystrybucji ubezpieczeń (UDU) — 5 lat od zakończenia umowy |
| Zapis newslettera | Do momentu wycofania zgody (zapis „Wypisz" w każdym mailu) |
| Dane analityczne (Google Analytics 4) | Do 14 miesięcy (standardowe ustawienie GA4) |
| Dane w logach serwera (Cloudflare) | Do 30 dni |
Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.
4. Komu udostępniam Twoje dane
Twoje dane mogą być przekazane wyłącznie zaufanym odbiorcom w celu niezbędnym do realizacji usługi:
| Odbiorca | Jaki zakres | Rola |
|---|---|---|
| Unum Życie TUiR S.A. | Dane klientów, którzy zdecydowali się podpisać polisę | Towarzystwo ubezpieczeniowe (współadministrator w zakresie umowy ubezpieczenia) |
| Cloudflare, Inc. (hosting) | Logi dostępu, adresy IP | Dostawca hostingu — przetwarza dane w UE i USA na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) |
| Google LLC (Google Analytics 4) | Dane techniczne i analityczne w formie zanonimizowanej | Analityka ruchu — USA/UE, SCC + DPF |
| Google LLC (Gmail) | Wiadomości e-mail z formularza | Skrzynka pocztowa kontakt@osobistapolisa.pl |
| OVH SAS | Dane rejestracyjne domeny | Dostawca domeny (Francja, UE) |
| Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel) | Dane techniczne po Twojej zgodzie na cookies marketingowe | Remarketing (Irlandia/USA) |
| LinkedIn Ireland Unlimited Company (LinkedIn Insight Tag) | Dane techniczne po Twojej zgodzie na cookies marketingowe | Analityka kampanii (Irlandia/USA) |
NIE sprzedaję Twoich danych. Nie przekazuję ich osobom trzecim w celach marketingowych innych niż mój własny newsletter.
Dane mogą być również udostępnione organom publicznym (np. KNF, Rzecznikowi Finansowemu, sądom) wyłącznie na podstawie obowiązku wynikającego z prawa.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy (Google, Meta, Cloudflare) przetwarzają dane częściowo w USA. Odbywa się to na podstawie:
- Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
- Data Privacy Framework (DPF) — decyzja adekwatności Komisji Europejskiej dla USA z 10 lipca 2023.
6. Twoje prawa
Zgodnie z RODO masz prawo:
- Dostępu do swoich danych (art. 15) — dowiedz się, jakie dane o Tobie przechowuję.
- Sprostowania danych, jeśli są niepoprawne lub niepełne (art. 16).
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") (art. 17).
- Ograniczenia przetwarzania (art. 18).
- Przenoszenia danych do innego administratora w formacie strukturalnym (art. 20).
- Sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 21).
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na wcześniejsze przetwarzanie).
- Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Aby skorzystać z któregokolwiek prawa, wystarczy napisać na kontakt@osobistapolisa.pl. Odpowiadam w ciągu 14 dni (maksymalnie 30 dni zgodnie z RODO).
7. Bezpieczeństwo danych
Podejmuję odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane:
- szyfrowany transfer danych (HTTPS/TLS na całej stronie),
- dostęp do skrzynki e-mail zabezpieczony dwuskładnikowym uwierzytelnianiem (2FA),
- regularne aktualizacje zabezpieczeń hostingu (Cloudflare),
- zasada minimalizacji danych — zbieram tylko to, co naprawdę potrzebne.
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Na stronie osobistapolisa.pl nie podejmuję żadnych zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne. Każda rozmowa z Tobą i każda propozycja polisy jest wynikiem osobistej analizy przeprowadzonej przeze mnie i, w zakresie oceny ryzyka, przez Unum Życie TUiR S.A. (underwriter).
9. Pliki cookies
Szczegółowe informacje o plikach cookies, ich rodzajach, czasie przechowywania i sposobach zarządzania znajdziesz w osobnym dokumencie: Polityka cookies.
10. Zmiany polityki
Polityka prywatności może być aktualizowana. Zmiany publikowane są na tej podstronie wraz z datą ostatniej aktualizacji (u góry). Jeśli zmiany będą istotne dla użytkowników newslettera, poinformuję o nich osobno e-mailem.
Masz pytania? Napisz na kontakt@osobistapolisa.pl — odpowiadam osobiście.
Patrycja Gaweł